Política de Privacidade
Última atualização: 05/06/2026 · Versão 1.0
Estamos em conformidade com a LGPD
A Multi-Pro segue a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais), garantindo a você todos os direitos previstos no Art. 18.
1. Quais dados coletamos
- Identificação: nome, e-mail, WhatsApp
- Cotas e semanas que você cadastra (resort, datas, descrições)
- Reservas, pagamentos e permutas realizadas na plataforma
- Dados financeiros opcionais do seu patrimônio (valores pagos, condomínio)
- Avaliações que você publica
2. Para que usamos
- Conectar proprietários, locatários e permutadores
- Processar pagamentos (via Stripe) e repasses
- Calcular o estudo de valor do seu patrimônio (uso exclusivo seu)
- Exibir avaliações públicas dos empreendimentos
3. Base legal
Tratamos seus dados com base em execução de contrato (Art. 7º, V), cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II) e consentimento (Art. 7º, I) quando você opta por preencher dados financeiros sensíveis.
4. Compartilhamento
Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com:
- Stripe (processamento de pagamentos)
- Outros usuários da plataforma, quando você publica anúncio, permuta ou avaliação
- Autoridades, quando exigido por lei
5. Seus direitos (Art. 18 LGPD)
- Confirmação e acesso aos dados
- Correção de dados incompletos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação
- Portabilidade (exportar seus dados)
- Revogação do consentimento
Acesse o Portal do Titular para exportar ou excluir seus dados a qualquer momento.
6. Segurança
Usamos criptografia em trânsito (HTTPS) e em repouso, RLS (Row-Level Security) no banco de dados e autenticação por token. Dados financeiros são visíveis apenas para você.
7. Encarregado (DPO)
Encarregado pelo Tratamento de Dados
dpo@multi-pro.app
Responderemos sua solicitação em até 15 dias.
