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Privacidade

Política de Privacidade

Última atualização: 05/06/2026 · Versão 1.0

Estamos em conformidade com a LGPD

A Multi-Pro segue a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais), garantindo a você todos os direitos previstos no Art. 18.

1. Quais dados coletamos

  • Identificação: nome, e-mail, WhatsApp
  • Cotas e semanas que você cadastra (resort, datas, descrições)
  • Reservas, pagamentos e permutas realizadas na plataforma
  • Dados financeiros opcionais do seu patrimônio (valores pagos, condomínio)
  • Avaliações que você publica

2. Para que usamos

  • Conectar proprietários, locatários e permutadores
  • Processar pagamentos (via Stripe) e repasses
  • Calcular o estudo de valor do seu patrimônio (uso exclusivo seu)
  • Exibir avaliações públicas dos empreendimentos

3. Base legal

Tratamos seus dados com base em execução de contrato (Art. 7º, V), cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II) e consentimento (Art. 7º, I) quando você opta por preencher dados financeiros sensíveis.

4. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com:

  • Stripe (processamento de pagamentos)
  • Outros usuários da plataforma, quando você publica anúncio, permuta ou avaliação
  • Autoridades, quando exigido por lei

5. Seus direitos (Art. 18 LGPD)

  • Confirmação e acesso aos dados
  • Correção de dados incompletos ou desatualizados
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação
  • Portabilidade (exportar seus dados)
  • Revogação do consentimento

Acesse o Portal do Titular para exportar ou excluir seus dados a qualquer momento.

6. Segurança

Usamos criptografia em trânsito (HTTPS) e em repouso, RLS (Row-Level Security) no banco de dados e autenticação por token. Dados financeiros são visíveis apenas para você.

7. Encarregado (DPO)

Encarregado pelo Tratamento de Dados

dpo@multi-pro.app

Responderemos sua solicitação em até 15 dias.